Política de envío

Políticas de Envío y Despacho - Tiendas Tutyes

• Zonas de Cobertura: Realizamos envíos a nivel nacional en Venezuela a través de las redes de transporte integradas por nuestros proveedores logísticos oficiales (utilizando los servicios de Zoom, Tealca o MRW según la disponibilidad y la modalidad de Contra Entrega en tu zona).

• Tiempos de Procesamiento: Una vez que confirma tu pedido en nuestra web, nuestro equipo y las bodegas tardan entre 12 y 24 horas hábiles en verificar los datos y generar la guía de despacho.

• Tiempos de Entrega: El tiempo estimado para que el repartidor llegue a tu dirección es de 24 a 72 horas hábiles (de 1 a 3 días). Para zonas rurales o apartadas, el tiempo podría extenderse ligeramente. Las entregas se realizan de lunes a viernes en horarios de oficina.

• Rastreo del Pedido: Una vez que el paquete sea recolectado por la empresa de envíos, nos pondremos en contacto contigo vía WhatsApp para proporcionarte el número de guía para que puedas hacerle seguimiento en tiempo real.